PLF SYSTEM
預かった"その状態"を、記録という証拠に。
従来の運用
映像を"探して"いた。
新しい答え
これからは、"呼び出す"。
録画は、"探す"ものではなく、
"呼び出す"もの。
PLF SYSTEMは、検品IDから録画映像を即時取得します。
PROBLEM
録画はある。でもすぐに出てこない。
タイムラインを目で追い時間だけが過ぎていく
SITUATION
問い合わせが来るたびに手が止まる。どのカメラで何時ごろか
毎回ゼロから探す。
COST
映像は残っている。問題は時間だ。
1件あたり数十分のロスが積み重なっていく。
SOLUTION
QRコード・バーコードを手でスキャン。
映像に"住所"が生まれる。
INDEX
スキャンした番号はそのままデータベースへ。
検索キーはすでに現場に存在している。
FOUND
検品IDひとつで、あの瞬間が蘇る。
PAYOFF
番号を入れれば、受け取り時の映像がリストで出る。
INSTANT
タイムラインを目で追う必要はない。
ID入力で、映像が直接呼び出される。
EVIDENCE
いつ、誰が、どの状態で受け取ったか。
映像が事実を語る。言葉より確かに。
RESOLUTION
「確認して折り返します」が減る。
番号を聞いた瞬間に、映像を出せる現場へ。
問い合わせが来る前に、お客様へ先に見せることもできます。
WHY IT WORKS
クリーニング事故賠償基準は、洗たく物の受け取り時と引き渡し時に、
「状態をお客様とともに確認する」ことを定めています。
確認の記録が残っていなければ、事故の原因がどこにあったのかを示すのは難しい。
PLFは、その確認を"映像"として残します。受け取り時に。必要なら、引き渡し時にも。
判定するのは、人。映像は、その材料です。
お客様にも、現場にも、同じ事実を。
出典: 全国クリーニング生活衛生同業組合連合会「クリーニング事故賠償基準」（平成27年10月改訂）第2条の2・第3条 ↗
クリーニング工場、リネンサプライ、ホテルのランドリー（宿泊者のお預かり品）——預かり品の"その時の状態"が問われる現場へ。
オンライン、または御社に実機を持参してのデモも可能です。要件が固まっていなくても大丈夫です。
